Colis Privé, les grands engagements de l’entreprise

Colis PrivéEn vue d’assurer la sécurité des colis à livrer, Colis Privé, spécialiste de la livraison de colis à domicile, noue une étroite collaboration avec les e-commerces. D’après les données officielles sorties au mois d’août 2015, la durée moyenne de livraison de cette entreprise est de 1,87 jour. Les engagements importants de l’entreprise incluent la qualité de services. Colis Privé conclut des actions concrètes et régulières en vue d’assurer la satisfaction optimale de sa clientèle. Elle appuie entre autres sur la performance via des efforts continus en matière d’innovation.

Via différents partenariats stratégiques, Colis Privé continue d’élargir sa chaîne d’expédition de colis au niveau régional. Il transporte en moyenne 35 millions d’objets chaque année sur tout le territoire français. Afin de se focaliser sur les problèmes liés à la logistique urbaine durable, l’enseigne a créé un département de Recherche & Développement en 2015. L’établissement a par conséquent les moyens de faire face aux défis de sa branche de manière décisive. En cas d’absence du propriétaire, Colis Privé avance 3 possibilités de relivraison : à son adresse, en relais ou chez un proche. Ces initiatives donnent les moyens d’optimiser la qualité de service de l’établissement.

Premiers atouts et perspective d’avenir

En tant que professionnel de l’expédition d’articles à domicile, Colis Privé ambitionne d’accroître le nombre de ses enseignes partenaires. Suivant les sondages de Net Promoter Score (NPS), l’enseigne jouit d’un quota de réception immédiate de 92,01 % et d’un coefficient de satisfaction non négligeable. Le délai d’expédition court et sûr de l’entreprise figure notamment parmi ses principaux points forts. Afin de satisfaire complètement les consommateurs, Colis Privé collabore continuellement avec de nouveaux opérateurs partenaires. La société procède également à différents investissements dans le but d’assurer ses perspectives d’avenir.

Le point sur les valeurs entretenues par la compagnie

Dans le cadre de l’accomplissement de son travail de livraison de colis, l’excellence est prônée par la firme. Dans le cadre de la réalisation de ses missions de livraison de colis, Colis Privé met en avant la solidarité entre toutes les parties concernées au moyen de dialogues constructifs avec ses partenaires. Un réel engagement vis-à-vis des clients destinataires lie Colis Privé à travers le respect de la durée de livraison. La recherche de l’excellence est un important enjeu pour cette société.